Korisnička podrška za e-vinjetu – Europe Vignette

Imate li pitanje? Slobodno se obratite korisničkoj službi Europe-Vignette za e-vinjete, koja će se potruditi da odgovori na bilo koje vaše pitanje:

• Kupovine vezane za e-vinjete
• Ponovno slanje računa
• Ponovno slanje obaveštenja o potvrdi vinjete

Potvrdni email nije stigao, šta da radim?

Ako e-poruka sa potvrdom o važenju vinjete ne stigne u roku od 4 sata nakon kupovine, preporučuje se da proverite i fasciklu Neželjena pošta (Spam) ili Promocije. Ako se ni tamo ne može naći, molimo vas da kontaktirate našu korisničku službu telefonom ili e-mailom!

Napominjemo da u nedostatku potvrdnog email-a o uspešnoj validnosti vinjete, pod nijednim okolnostima ne biste trebali ući na deo puta gde se plaća cestarina!

Od kada je moja vinjeta važeća?

Ako ste, nakon kupovine, primili email koji potvrđuje uspešnu validaciju vinjete sa njenim detaljima, vinjeta se smatra važećom. Detalji vinjete će uključivati tačan period važenja vinjete, što je vredno čuvati na lako dostupnom mestu u slučaju potrebe!